Préparé par l'AIOS pour Lucie Rety et Maxime Ferrandoux
Un opérateur IA
pour les opérations
de Serrault Jardins.
Deux boîtes mail générales à trier, à pré-remplir et à distribuer aux bonnes personnes. Une veille des marchés publics et privés à tenir, sur l'entretien comme sur la création. Puis, dans la foulée du mail, les relances, les rendez-vous et les rappels. L'AIOS est un opérateur IA installé sur votre serveur privé qui prend ces process en charge, et qui construit ensuite les outils dont vos agences ont besoin.
Une IA sur votre serveur, à l'échelle de l'entreprise.
L'AIOS, c'est un système d'exploitation à l'intelligence artificielle. Deux espaces, comme vous l'avez vu à l'écran : à gauche la partie IA, un chat où vous lui parlez normalement et où il agit ; à droite votre arborescence de fichiers sur votre serveur privé, où vous travaillez avec lui sur vos documents, vos tableaux, vos images. Concrètement, c'est un développeur installé sur un serveur, disponible en permanence, qui connaît le contexte de vos agences.
Sa mission tient en deux volets : automatiser vos process et fabriquer vos outils internes. Et une règle de conception qui change tout sur la durée : environ 10 % d'IA, 90 % de code classique et déterministe. L'IA sert à construire le process ; une fois construit, il tourne en informatique traditionnelle, rapide, fiable, et sans consommer grand-chose.
Ce qu'on a vu ensemble
Vos sujets, traités concrètement.
01 · Les boîtes mail
Deux boîtes générales triées, pré-remplies, distribuées
Votre premier sujet. Les mails qui arrivent sur vos deux boîtes générales sont lus, classés, et la réponse est déjà rédigée. Chaque message part vers la bonne personne, pour validation ou pour traitement. L'opérateur est enraciné dans vos process, donc il connaît le contexte du chantier, du client ou du contrat avant de répondre, et il va chercher l'information complémentaire dans vos outils quand elle manque. Technique, commercial ou SAV, peu importe le domaine.
02 · Les appels d'offres
La veille des marchés publics et privés, tenue en continu
Aujourd'hui, vous passez par deux sites pour la partie entretien, et il n'y a rien encore sur la partie création. L'AIOS dispose d'un explorateur web : il utilise son serveur pour naviguer comme le ferait une personne, au clavier et à la souris. Il surveille les plateformes, repère les offres qui correspondent à vos activités, remplit les formulaires et dépose les candidatures. Les retours reviennent centralisés dans votre boîte mail, il ne vous reste que l'arbitrage.
03 · La suite du mail
Relances, rendez-vous, rappels
L'évolution que vous avez décrite pour ce process : une fois le mail traité, il enchaîne. Relance automatique quand personne ne répond au bout de trois jours, puis de sept, puis de quatorze, avec la règle d'arrêt que vous fixez. Prise de rendez-vous posée directement dans le calendrier. Rappels envoyés par mail ou par SMS avant l'intervention. Vous décrivez la règle une fois, à l'oral si vous voulez, et elle s'applique.
04 · Entretien et création
Une seule instance pour vos deux métiers et vos agences
L'entretien et la création d'un côté, les agences du 37, du 41 et du 72 de l'autre. Une seule instance suffit : des dossiers cloisonnés par entité et par agence, et le même opérateur qui sait dans quel contexte il agit selon le dossier ouvert. Ce qui vaut pour une agence se réplique aux autres sans tout reconstruire.
Ce qu'il sait faire concrètement
Un seul outil à piloter. Il gère tous les autres.
Gérer vos boîtes mail
Tri, priorisation, distribution aux bonnes personnes, réponses rédigées dans votre ton. Il interroge vos outils pour aller chercher ce qui manque avant de répondre.
Naviguer sur le web à votre place
Un explorateur web piloté depuis son serveur : il consulte les plateformes d'appels d'offres, remplit les formulaires et dépose les dossiers comme le ferait une personne.
Construire vos outils sur mesure
Un suivi de contrats d'entretien, un tableau des chantiers, un CRM taillé pour votre métier. Vous le décrivez, il le construit, l'héberge et le met à disposition de vos équipes.
Automatiser vos process
Chaque action récurrente devient un script qui tourne tout seul. Déterministe là où il faut, sans repasser par l'IA à chaque fois, et quasi gratuit à l'exécution.
Vous rendre compte, au bon rythme
Un canal de notifications pour tout ce qui est récurrent : le point du lundi matin, le bilan des mails envoyés, ce qui est sorti sur les appels d'offres cette semaine.
Tout mémoriser, pour toujours
Chaque échange, chaque décision, chaque détail sur un client ou un chantier. Dans six ans, il s'en souvient et retrouve l'information exacte au bon moment.
Comment on travaille
L'autonomie se gagne, elle ne se décrète pas.
Le point le plus important sur l'automatisation d'une boîte mail. Semaine 1 : il ne dépasse pas le brouillon, vous corrigez et vous envoyez, il apprend de chaque correction. Semaine 2 : il envoie, et il vous fait un compte rendu en fin de journée de tout ce qui est parti. Semaines 3 et 4 : il est autonome, le reporting passe à la semaine puis au mois. Vous choisissez le rythme, et vous pouvez revenir en arrière à tout moment.
On ne fait pas tourner une entreprise entière sur de l'IA : c'est lent, c'est cher à l'usage, et cela revient à envoyer systématiquement vos informations à l'extérieur. On s'en sert uniquement là où elle est utile, pour fabriquer le process. Une fois fabriqué, c'est du code classique qui s'exécute. Concrètement : vous consommez beaucoup les premières semaines, pendant la construction, puis très peu une fois que tout est en place.
La plupart des agents IA fonctionnent par session : nouvelle conversation, retour à zéro. Nous, on reconstruit le contexte à chaque message. Les faits utiles sont extraits, stockés dans une base dédiée, et rappelés au bon moment. Vous ne réexpliquez jamais qui est ce client, ce qui a été décidé sur ce chantier, ni comment vous voulez que les mails soient rédigés.
On a fait de l'automatisation sur mesure pendant près de trois ans, sur des outils de workflow classiques. On a arrêté pour monter d'un cran. Plutôt que vous nous racontiez vos process pour qu'on code un workflow rigide qu'il faut ensuite nous faire modifier, vous parlez à l'opérateur et c'est lui qui le réalise. Vos process évoluent à votre rythme, pas au nôtre.
Vos messageries, votre calendrier, votre CRM, les plateformes d'appels d'offres, vos tableaux de suivi. Dès qu'il y a une API, l'opérateur sait la parler, et quand il n'y en a pas, il passe par le navigateur.
Comment ça marche au quotidien
Le langage naturel suffit. L'outil fait le reste.
Vous organisez en dossiers
Comme sur un ordinateur. Un dossier Entretien, un dossier Création, un dossier Appels d'offres, un dossier par agence. L'opérateur sait dans quel contexte il agit selon le dossier ouvert.
Vous lui parlez normalement
Aucun prompt compliqué, et le mode vocal si vous préférez dicter. Vous lui dites "relance tous les devis sans réponse depuis trois jours". Il comprend, il agit, et il contourne les obstacles tout seul.
Il vous rend compte
Les process récurrents remontent dans un canal de notifications dédié : la veille des appels d'offres, le bilan des mails traités, le point du lundi matin. Le chat reste pour ce que vous faites en direct.
Vous l'étendez sans coder
Un nouvel automatisme, un nouvel outil, un nouveau tableau de suivi ? Vous décrivez ce que vous voulez. Il le construit, le teste, le déploie. Vous l'utilisez le jour même.
Documentation
Pour creuser, vos documents.
Toute la documentation est hébergée ici, rien en pièce jointe : la documentation juridique complète (avec l'Annexe Données et Sécurité sur l'hébergement et le RGPD), la proposition de services, la liste des outils remplacés chez nos clients, la présentation de l'AIOS et les études de cas. Tout s'ouvre dans le navigateur et se télécharge aussi depuis la page de vos documents.
Annexe Données et Sécurité
Documentation juridique complète (v1.8)
Proposition de services AIOS (v1.8)
Outils remplacés par l'AIOS, exemples clients
Présentation de l'AIOS
Études de cas clients
Documentation juridique, document par document : Conditions Générales de Service, Annexe Données et Sécurité, Politique de confidentialité, Mentions légales, Conditions du programme de parrainage. Tout s'ouvre et se télécharge aussi depuis la page de vos documents.
Documents consultables directement en ligne, mis à jour ici au fil de l'eau.
L'offre
Simple, sans engagement, sans frais d'installation.
Une session de démarrage d'une heure, offerte
C'est calé : lundi 5 octobre à 11h. On connecte vos boîtes mail ensemble (une dizaine de minutes de manipulation), puis on prend un de vos vrais sujets et on le construit pendant l'appel. L'opérateur aura déjà le contexte de notre échange d'aujourd'hui et de votre site. On met une heure à disposition, une petite demi-heure suffit en général.
7 jours d'essai gratuit, sans carte bleue
À partir de la session, vous utilisez l'AIOS pendant une semaine, librement, sur vos vrais sujets. Aucune information de paiement demandée, aucun engagement. Pour l'essai, on met à disposition le plus gros abonnement Claude pour que vous puissiez avancer sans vous poser la question.
Vous décidez à la fin de la semaine
Si ce n'est pas pour vous, tout s'arrête, vous n'aurez rien perdu. Si vous continuez, vous passez à l'abonnement, sans engagement.
- Votre AIOS personnel, hébergé sur votre serveur privé
- Mémoire long terme illimitée sur vos clients et vos chantiers
- Construction d'outils et d'automatisations sur mesure
- Entretien, création et agences dans un seul espace de travail
- Connexion illimitée à vos outils via API, et le web via son navigateur
- Réversibilité totale : vos données livrées si vous arrêtez
399 EUR HT par mois en autonomie. Ou 799 EUR HT par mois avec accompagnement : 2h de sessions par mois avec Philémon ou son associé, à répartir comme vous voulez (une heure tous les quinze jours par exemple), pour construire vos process directement dans l'entreprise. Aucun frais d'installation. S'ajoute uniquement votre propre abonnement Claude : on ne fonctionne pas sur l'API, donc votre usage ne fait pas varier cette facture. Le parcours habituel : l'accompagnement et un gros abonnement les premiers mois, le temps de construire, puis on réduit une fois les process en place.
Une question d'ici lundi ? Écrivez-moi directement :
L'invitation pour la session du lundi 5 octobre à 11h vous a été envoyée par mail.
Un mot personnel.
Cette page entière a été produite par l'AIOS, tout seul, à partir de notre appel : il a repris l'enregistrement, dégagé vos sujets, regardé votre site pour en reprendre les couleurs, et construit cette page de A à Z. C'est exactement le type de travail qu'il ferait pour vous au quotidien, et c'est aussi ce dont je vous parlais pendant l'appel : à la seconde où on a raccroché, le suivi est parti tout seul. On se retrouve lundi 5 octobre à 11h pour la session de démarrage, et vos 7 jours d'essai commencent dans la foulée.
Philémon Gavoty Azuro AI · azuro-ai.com