Notre conversation.

Bonjour Maxime.

Bonjour, vous m'entendez correctement?

Oui très bien.

Parfait.

Alors ce que je vous propose pour cette première session, ce sera tout simplement des présentations mutuelles.

Pour vous ce sera l'occasion de voir un petit peu la solution qu'on vous propose, pour moi voir vos process, votre activité, voir s'il y a un match tout simplement.

Donc ce que je vous propose pour commencer, si vous pouvez me présenter un petit peu votre activité, moi ce qui va m'intéresser c'est vraiment les process, les goulots d'étranglement, où est-ce que vous pensez pouvoir faire mieux dès les prochaines semaines.

C'est là où on va être amené à intervenir éventuellement.

Si ça vous convient de commencer par là, c'est parfait.

Sur les appels d'offres, actuellement, vous procédez comment?

Vous avez un certain nombre de sites internet où vous remplissez les offres en ligne.

Et pour la partie création, pardon j'ai pas entendu?

Ok, très clair.

Merci pour cette présentation.

Je vais partager mon écran pour que vous voyez un peu la solution qu'on propose.

Je vais faire une présentation générale, après je viendrai sur vos sujets en particulier, juste pour que vous compreniez un petit peu le concept.

Confirmez-moi que vous voyez bien mon écran.

Parfait.

Alors nous, la solution qu'on propose aux entreprises, elle s'appelle donc l'EIOS.

EIOS, ça veut dire Artificial Intelligence Operating System.

Donc c'est un système d'exploitation à l'intelligence artificielle.

Concrètement, très simplement, c'est une IA placée dans un serveur privé, mise à disposition d'échelle d'entreprise pour faire de l'automatisation de process.

Donc en termes d'interface c'est très simple, vous avez la partie IA qui est à gauche, donc globalement il y a deux espaces, à gauche c'est la partie IA, donc un chatbot, on lui parle, il répond, il fait des actions, très simple et classique.

Et à droite c'est la partie serveur privé, donc ici c'est l'arborescence de fichiers sur laquelle vous êtes amené à travailler en collaboration avec l'IR.

Donc là-dedans, vous pouvez travailler sur n'importe quel type de fichier.

Lui c'est concrètement un développeur sur un serveur qui travaille en ligne de commande.

Ça veut dire qu'il peut traiter par exemple de la vidéo, il peut traiter du son, il peut traiter des images, je n'ai pas d'exemple de vidéo là, mais vous avez un mode aperçu où vous pouvez directement travailler sur vos documents.

On pourrait y revenir là-dessus.

Sur l'objectif et la mission de cet outil, il y a deux aspects, c'est la création de process et la création d'outils internes d'applications, de moyens de visualiser des données, etc.

Sur la création de process, un bon exemple, par exemple, c'est sur la prospection, après je viendrai sur le use case particulier.

Nous, par exemple, notre prospection, pour vous donner un exemple de processus complet réalisé en langage naturel, donc en français, en discutant avec l'IA, La manière dont on fait l'acquisition des clients, pour partie, c'est en scrapant LinkedIn, donc en récupérant toutes les personnes qui ont liké, posté, commenté des posts qui ont un rapport avec l'intelligence artificielle.

Donc là on se retrouve avec des gens qui ont l'intention d'éclarer dans ce domaine.

Ensuite, dans cette masse de gens, on récupère que notre ICP, le persona qu'on recherche, donc déchet d'entreprise, de telle taille, tel secteur, tels critères géographiques, etc.

Pour affiner un petit peu.

Donc on se retrouve avec les gens qu'on recherche et qui ont un signal d'intention de déclarer.

Ensuite, on transforme ça en numéro de téléphone.

Et on met ça dans notre CRM et on les fait appeler en cold calling par des gens.

Ça c'est un exemple de process complet qu'on peut réaliser juste en expliquant ce qu'on veut et quels sont nos objectifs dans le cadre de l'EAOS.

Ça c'est un exemple de process.

Ensuite sur les outils internes, l'EAOS est capable de fabriquer des outils et nous la plupart du temps, pour les clients qui adoptent les IOS, il y a un remplacement de logiciel assez important dès le début.

Donc comme ce n'est pas trop vos sujets donc je fais un petit peu rapide mais juste que vous voyez le potentiel.

Par exemple, le sujet des CRM, nous on est amené à remplacer beaucoup des CRM dès les premières semaines, donc un bon exemple c'est nous tout simplement.

Ça c'est un CRM qui a été développé dans les EOS en disant juste on a ces process là, on a besoin d'un CRM qui fait ci, ça, ça, tel statut, etc.

Et ça apparaît, c'est hébergé sur Internet, donc on peut le donner à nos équipes, etc.

C'est tout simplement un système de statut où on peut déplacer les leads très très simple et qui colle parfaitement à nos godons.

Donc voilà un petit peu sur l'ambition de l'outil, c'est vraiment de mettre les chaînes d'entreprise en capacité de faire de l'automatisation de process d'une part et de la création d'outils sur mesure d'autre part.

Maintenant sur vos process en particulier, sur la partie email, je vais vous montrer très clairement si j'en ai, voilà parfait.

Il y a une intégration immédiate dans l'IOS, du fait qu'il est enraciné dans les process de l'entreprise, il connaît très bien tout le contexte et il accède à tous les outils pour faire des recherches complémentaires, etc.

Donc notamment, si on automatise une boîte mail de SAV, il va être capable d'aller interroger le service de livraison, où en est le colis, est-ce qu'il y a eu des dégâts, est-ce que si ça ça, est-ce qu'on peut aller chercher de l'information dans une base de connaissances pour en savoir plus sur le produit, ses spécificités, etc.

Et donc tout ça, ça permet à l'issue d'avoir un système qui peut gérer une boîte mail entièrement, peu importe le domaine, qu'il soit technique, commercial ou autre.

Donc là, par exemple, c'est une carte de test, donc c'est pas très impressionnant.

Je vous montre ce que j'ai sous la main dans mon instance personnelle.

Il rédige l'email et ensuite on peut l'envoyer immédiatement après validation.

Sachant que sur, ça je veux vraiment insister là-dessus, sur la manière de travailler.

L'objectif, c'est d'avoir une très grande ergonomie et d'être capable de faire évoluer la manière dont on travaille.

Donc typiquement, sur un process simple comme l'automatisation de boîte mail, on va avoir tendance à lui dire, pour la première semaine, je valide tout, je n'envoie rien, juste tu me fais des drafts et moi je corrige, je valide, j'envoie.

Pour la deuxième semaine, une fois qu'on a gagné un peu en confiance, on lui dit juste, ok bon maintenant tu es assez autonome, on a fait quelques petites corrections en semaine 1, j'estime que tu peux gagner un petit peu en autonomie, donc tu envoies les emails et juste à la fin de la journée, tu me fais un reporting de ce que tu as envoyé, etc.

Comme ça, je garde quand même un oeil sur ce qui se passe, mais tu peux envoyer automatiquement.

Et après, au bout de la troisième, quatrième semaine, on lui dit bon voilà, t'es en autonomie, tu me fais un reporting une fois par semaine, une fois par mois.

Donc voilà, ça c'est vraiment crucial à comprendre sur la manière de travailler.

L'objectif, c'est qu'il colle parfaitement à ce que vous attendez.

Et sur votre deuxième sujet, sur la partie veille sur les marchés publics et privés, réponses aux appels d'offres, etc.

Les IOS, il a dans son panel d'outils un explorateur web qui lui permet d'utiliser son serveur pour naviguer sur internet comme le ferait un humain, donc via un clavier et une souris par exemple.

Et donc de remplir des formulaires, envoyer des appels d'offres typiquement.

Un autre exemple, ça va être par exemple quand on recherche pour un nouveau poste, on recherche un nouvel employé, on a la fiche d'offres et on peut lui dire, ou un alternant par exemple, remplit les formulaires de 50 écoles de commerce si on cherche un commercial en alternance par exemple.

On va lui dire, remplis 50 sites pertinents d'écoles de commerce en fonction de la fiche d'emploi.

Il va tout remplir, tout envoyer et ensuite surveiller ce qui revient par la boîte mail, etc.

Et les informations qui reviennent aux dirigeants, c'est juste les profils, les CV, etc.

Donc il n'y a plus qu'à faire le tri.

Concrètement, ça ressemble à ça quand on interagit avec les OS.

Est-ce que ça vous paraît clair?

Est-ce qu'il y a des questions ou des points sur lesquels vous voulez rebondir vis-à-vis de vos process précis ou autre?

Là-dessus, c'est tout à fait dans ses cordes.

Un bon exemple, c'est moi, par exemple, dans ce call.

Dès qu'on va raccrocher, on va probablement prendre un rendez-vous pour une prochaine séance.

À l'instant où on va raccrocher tous les process qui sont les nôtres sont automatisés via les IOS, donc notamment il va créer le rendez-vous dans le calendrier, il va vous envoyer un email de suivi, si vous ne répondez plus, il va vous envoyer une relance automatiquement, etc.

En gros, pour parler un petit peu de l'interface, vous avez un canal qui est juste ici, si vous voyez toujours mon écran, un canal de notification.

Ça, ça sert pour les process qui sont récurrents.

Donc notamment de la veille, par exemple si on lui dit tous les lundis matin, tu scans ce que font mes concurrents, que ce soit sur les réseaux, sur les newsletters, peu importe, et tu me fais un rapport le lundi matin à 9h, je vais avoir ça.

Lui, il va vous envoyer la notif juste ici et vous montrer exactement de quoi il s'agit.

Donc nous, par exemple, là, on s'en sert pour gérer des campagnes publicitaires sur Meta Ads, donc c'est lui qui pilote nos campagnes Meta.

Et tous les jours, il nous fait un reporting de quelles sont les performances, qu'est-ce qu'on peut améliorer, etc.

Voilà, et sur les relances, là, ça va être intéressant.

Le suivi c'est quelque chose qui est assez fastidieux en général.

Ce qu'on peut lui dire, typiquement pour automatiser un process de relance, ça va être aussi simple que juste se mettre en mode vocal juste ici.

Et lui dire j'ai besoin de relancer tous mes prospects.

Automatiquement, dès lors que quelqu'un ne m'a pas répondu pendant 3 jours, tu lui envoies un mail de relance et ensuite au bout de 7 jours, et s'il n'y a toujours pas de réponse, au bout de 14 jours et s'il y a toujours pas de réponse, on passe le lead en catégorie mort et on passe à autre chose.

Voilà, c'est tout.

Je ne vais pas l'envoyer parce que ça n'a pas rapport avec mes process, mais c'est à ça que ça ressemble de travailler avec l'EOS.

Dès lors que vous l'avez expliqué, il va commencer à travailler immédiatement et mettre ça en place sur vos adresses.

Ok.

Top, c'est clair.

Ok, parfait.

Donc peut-être petit point sur...

Si il y a une question, je vous écoute avec plaisir.

Et sinon, sur la manière dont on travaille, nous, on met à disposition les IOS pour une période d'essai de 7 jours gratuitement.

Donc on vous le donne sans engagement, sans carte bleue.

Cette période d'essai, elle commence par une heure où on travaille ensemble sur un de vos process.

Donc il aura accès à tout ce qu'on s'est dit aujourd'hui, donc il aura déjà du contexte, il aura aussi accès à votre site internet, etc.

Nous, on va déposer des briques d'automatisation qui vous permettront d'aller vite.

Bref, l'objectif, c'est qu'on prend une heure, on traite un de vos vrais sujets, on vous lance correctement sur l'EOS.

Pour que ça crée de la valeur immédiatement dès la première semaine.

Je pense que vous avez remarqué que la période d'essai est assez courte pour un SaaS.

En général, c'est largement suffisant pour se rendre compte du potentiel.

Donc voilà, ça c'est la prochaine étape.

Si vous êtes satisfait à l'issue de la période d'essai, on vous demandera de passer par un de nos deux abonnements.

Donc on a deux abonnements, un avec l'accompagnement qui est à 799 euros hors taxes par mois.

Donc là, nous on met à disposition notre temps de la même manière que sur le format de l'onboarding gratuit.

On fait deux heures par mois à répartir comme vous voulez, une heure tous les 15 jours par exemple.

Dans lesquels on fait un point, où est-ce que vous en êtes, quels sont les prochains points à automatiser, comment est-ce qu'on peut faire, est-ce qu on peut vous aider techniquement, etc.

Si vous choisissez de passer sans l'accompagnement, l'abonnement simple est à 399 euros par mois hors taxe, et les seuls frais en addition de ça, c'est les frais de Cloud.

Les EOS tournent sur Cloud, donc c'est connecté à votre abonnement Cloud.

Vous voyez juste ici, je suis en Fable 5 par exemple.

Et là-dessus, juste une précision, on ne fonctionne pas sur l'API, on fonctionne sur l'abonnement Cloud, donc ça a comme conséquence que votre usage ne fait pas varier votre facturation côté Cloud.

Donc vous branchez l'abonnement que vous avez, on vous en prétend pour la période d'essai, donc il n'y a même pas de sujet là-dessus.

Et voilà un petit peu les grandes lignes.

Est-ce qu'il y a des questions là-dessus?

Alors ça fonctionne sur l'abonnement, c'est-à-dire que vous êtes sujet aux mêmes limites que sur votre abonnement.

Donc en fonction de votre abonnement, vous allez avoir plus ou moins de tokens.

Donc là par exemple, moi j'ai pas consommé là parce que c'est un compte de démo.

En fait c'est pas des tokens, c'est du temps d'utilisation disons.

Donc en fonction de votre abonnement cloud, si vous avez celui à 200, vous aurez 20 fois plus d'utilisation que si vous avez celui à 20$.

Nous, pour la période d'essai, on vous met celui qui est le plus gros à disposition pour que vous puissiez bien avancer.

Et ensuite, ça dépend de celui que vous avez tout simplement.

En général, le parcours client classique, c'est de choisir l'abonnement avec l'accompagnement, les premiers mois et un gros abonnement cloud.

Parce que c'est dans les premières semaines, c'est là où vous allez être amené à consommer beaucoup de tokens pour faire les process, développer les automatisations, etc.

Une fois que ça c'est fait, dès le premier ou le deuxième mois, vous pouvez réduire abandonner l'accompagnement avec nous, abandonner le gros abonnement cloud, ça réduit vos frais immédiatement, le gros du travail étant fait, il n'y a pas besoin de...

Ça consomme très peu une fois que c'est en place, puisque c'est des process qui sont en code après.

Donc, ça passe par l'IA.

On se sert de l'IA uniquement pour développer les process qui, eux, sont de l'informatique classique.

Donc voilà, c'est un petit peu le parcours traditionnel de la plupart des clients.

Façon, c'est largement pas suffisant pour faire tourner.

Ça dépend à quel stade, justement.

Une fois que vous avez passé le cours...

Mais même après?

Après, honnêtement, vous pouvez, parce que pour nous, la philosophie de l'EOS, pour faire un point là-dessus, c'est vraiment 10% d'IA et 90% de technologie déterministe classique, on se sert de l'IA qu'aux endroits où on en a besoin, pour fabriquer du code.

L'intérêt de ça, c'est d'avoir le meilleur de deux mondes, on va dire, et notamment de ne pas faire tourner l'entreprise complète sur que des IA, parce que c'est lent, ça consomme des tokens, ça consomme l'utilisation, donc c'est assez cher.

Il y a plein de problématiques environnementales, même juridiques, on n'a pas envie d'envoyer systématiquement nos informations à Anthropique.

Voilà, pour plein de raisons, nous on leverage l'IA uniquement pour fabriquer les process.

Une fois qu'ils sont fabriqués, c'est juste une interface entre vous et du code qui s'exécute sans IA.

Donc c'est très rapide et il n'y a pas besoin d'un gros abonnement.

Donc typiquement, une fois qu'un CRM est développé, juste dire à IA, met à jour le statut de solide dans le CRM, ça consomme rien.

C'est juste qu'il change une variable.

C'est pour ça que ça consomme beaucoup au début et une fois que c'est fait, beaucoup moins.

C'est vraiment l'objectif.

Donc vous pouvez piloter l'entreprise une fois que les process ont été bien fondés avec l'abonnement à 20$ assez facilement, sauf si vous avez des énormes besoins en rédaction.

Dans ce cas-là, oui, peut-être celui à 100$, ce sera un minimum.

Avec émails en technique surtout, j'imagine.

Il y a des rédactions de mémoire, des choses comme ça.

Est-ce que tout ça vous paraît clair?

Si c'est ok, je vous propose qu'on prenne un rendez-vous pour la session d'onboarding qui est donc gratuite.

Je vais avoir de la dispo début de semaine prochaine, donc lundi 5 si vous avez des dispo.

Fin de matinée, j'ai 11h.

Nous, on met à disposition une heure.

On vous aide à connecter vos boîtes mail notamment, il y en a pour 10-15 minutes à faire une petite manipulation là-dessus.

Après, ça dépend de vos besoins précis et de vos questions, etc.

On met à disposition une heure en tout cas.

En général, une petite demi-heure, c'est suffisant.

OK, parfait.

11H, c'est noté.

Je vous enverrai l'email de suivi directement après cet appel et l'invitation pour l'événement.

Donc lundi 5, 11h.

Tout est clair pour vous?

– Merci beaucoup d'avoir pris l'appel et on se retrouve la semaine prochaine.

Je vous envoie la documentation de suivi.

Si vous avez une question, n'hésitez pas, vous avez mon adresse mail.

Passez une très bonne journée.

Au revoir.